Kontakt ? + 48 792 218 888 ✉️ biuro@biznesstyl.pl
Znajdź własny STYL w BIZNESIE i pokaż go światu
Zespół Biznes Styl. Sp. z o.o.NASI KLIENCI to MISTRZOWIE SPRZEDAŻY
WYRÓŻNIA ich na rynku CUSTOMER SERVICE
„Dajcie mi sześć godzin na ścięcie drzewa, a cztery z nich poświęcę na ostrzenie topora.”
przypisane Abrahamowi Lincolnowi
Nasz Cel
Naszym celem jest opracowanie skutecznej strategii MARKI naszym klientom.
„Strategia polega na dokonywaniu wyborów i zawieraniu kompromisów, chodzi o celowe wybieranie inności” Michael Porter
Nasza Misja
Naszą Misją jest pomoc i opracowanie wyróżniającej się na rynku CUSTOMER SERVICE oraz przygotowanie zespołu do skutecznej sprzedaży wykorzystując nowoczesne techniki oraz NEURONAUKĘ w Biznesie.
Nasze Podejście
Zależy nam na tym, aby to klient wykonał 80% pracy przy wdrożeniu danego projektu z naszą pomocą, będąc w procesie nauki zdobywania wiedzy i doświadczania, dzięki czemu doskonale poradzi sobie w dalszym rozwoju swojego biznesu
i kolejnych projektach.
Jak wygląda proces współpracy?
Jak wygląda proces współpracy?
BRAND IMAGE
BUDOWANIE SILNEJ MARKI
Marki, które odnoszą największe sukcesy, nie są statyczne, lecz płynne. Muszą przepływać przez różnorodne technologie i dostosowywać się do zmieniającego się świata cyfryzacji i hybrydy. Marka to coś, co klient intuicyjnie czuje myśląc
o usłudze, czy produkcie lub firmie.
Dziś nie tworzymy marki – TWORZYMY KLIENTÓW/KONSUMENTÓW – dzięki produktom, usługom – następnie, to klienci tworzą markę poprzez utożsamianie się, propagowanie, znaczenie i konsumpcję.
Przeczytaj więcej
Obietnica marki powinna być zawsze spełniona oraz na bieżąco odświeżana i odpowiednio komunikowana. Obietnica marki jednakże jest wyłącznie komponentem marki.
Relacja między firmą a klientami pozwala nam budować silną markę – autentyczność jest pośrednikiem, ale równocześnie najważniejszym elementem. Do tego koniecznie należy ustalić co jest naszym celem oprócz zarabiania pieniędzy. Cel powinien być nakierowany na klienta – jeśli nałoży się na jego tożsamość zdobędziemy uwagę klienta.
Odnosząca sukcesy marka stanie się czymś w rodzaju sprawdzianu jakości życia klienta. Stanie się żywym symbolem tego, co użyteczne, radosne i magiczne – kiedy produkt/usługa stanie się symbolem, symbol stanie się wartościowym produktem/usługą, dzięki któremu klient poczuje się wartościowy.
CUSTOMER SERVICE
LEGENDARNA OBSŁUGA KLIENTA
Klienci chcą poprawy jakości życia,
aby tak się stało należy wyróżnić się na rynku – tym samym odróżnić się od konkurencji. Pamiętajmy, że my widzimy swoją markę z bliska, a klienci z daleka – to co dla nas jest wyjątkowe, wcale nie musi takie być dla naszego klienta.
Kultura organizacyjna firmy powinna identyfikować się z wartościami firmy i personelu.
Najlepsze marki przekazują jasny obraz w umyśle i silne emocje w sercu.
Przeczytaj więcej
Konsumenci dziś dotarli na sam szczyt piramidy Maslowa i osiągnęli takie cele jak: autonomia, rozwój, czy spełnienie. Konsumenci dyktują co kupią lub z czego skorzystają – nie interesuje ich „mieć więcej”, chcą być „czymś więcej”, chcą znaczenia i poczucia przynależności.
Tożsamość klienta – „kim są klienci?” – nie wystarczy – trzeba dać klientom możliwość, żeby stali się ludźmi, którymi chcą być. To tożsamość i produkt/usługa, którą wybierają kształtuje każdy ich wybór.
Najlepsze marki przekazują jasny obraz w umyśle i silne emocje w sercu.
Wyjątkowa, wyróżniająca się obsługa klienta jest jedyną możliwą alternatywą do pozyskania lojalnych klientów oraz pozostania na rynku w obecnej sytuacji „pandemii” i nierównych szans ze względów ekonomiczno – gospodarczych.
SPRZEDAŻ
DŁUGOFALOWE RELACJE I PRZYNALEŻNOŚĆ
Każdy klient podejmuje decyzje o zakupie produktu/usługi na podstawie biostruktury mózgu.
Największe, znane marki wykorzystują metodologię STRUCTOGRAM do budowania marki, zarządzania zespołem, marketingu w celu pozyskania odpowiednich i lojalnych klientów, tym samym oszczędzając wiele funduszy, ponieważ wysoki koszt sprzedaży jest podatkiem, który płaci się od niewłaściwego marketingu
i niewłaściwie budowanej marki.
Przeczytaj więcej
Ile firm szkoleniowych tyle technik sprzedaży – z przykrością stwierdzamy – w większości bardzo mało skutecznych.
Zaczynamy od bardzo istotnej i złożonej strony – chcemy poznać markę – przygotować „LEGENDARNĄ” obsługę klienta, a następnie poznać potrzeby organizacji i ich klientów.
Wykorzystujemy do tego modelu NEURONAUKĘ – każdy człowiek jest inny – nasze produkty/usługi są „jakieś”. Każdy produkt/usługa jest przeznaczona dla określonej grupy ludzi pod warunkiem właściwie komunikowanej informacji oraz znajomości biostruktury mózgu naszych klientów.
Z obserwacji i feedback’u naszych klientów wynika, iż połącznie naszej metodologii sprzedaży na bazie ponad 20 letniego doświadczenia wraz z NEURONAUKĄ daje wymierne korzyści: finansowe, lojalnościowe w przełożeniu klient – firma, oraz motywacyjne w przełożeniu zespół – firma.
Nasi klienci już po dwóch dniach warsztatów ze sprzedaży i obsługi klient zwiększają sprzedaż w pierwszym miesiącu do 100%. W kolejnych etapach następuje „reorganizacja klienta/jego portfela”. Pracownicy wykonują zdecydowanie mniej pracy i są bardziej efektywni.
Obserwujemy również kolejne wzrosty sprzedaży o kilkaset procent na przełomie roku.
To wymaga oczywiście planu, zaczynając od budowania marki, tworzenia obsługi klienta, pracy nad osobowością pracownika oraz wdrożenia naszej metodologii stworzonej na miarę organizacji – z zastosowaniem neuronauki.
Nie marnuj czasu – pieniędzy – życia – napisz do nas a pokażemy Tobie jak można wyróżnić się na rynku, na którym panuje „za duży konsumpcjonizm – połączony z kryzysem COVID-19” oraz jak zarabiać i budować silną markę dzięki lojalności Twoich klientów.